返品と払い戻し
返品はお客様の責任であり、費用はお客様負担となります。
パッケージは、受領後 14 日以内にお客様がチェックする必要があります。この期間を過ぎると、クレームは認められなくなります。
商品を受け取ってから 14 日以内に、orders@dragondiffusion.com に電子メールを送信し、製品の返品を希望することを通知します。電子メールには次の情報が記載されています: 名前、注文番号、製品の参照先返されます。
返品された製品は新品で、未使用で、元の箱に完全に無傷である必要があります。梱包されていない状態で返品された製品は、拒否されるか、返金時に 9 ユーロの源泉徴収の対象となります。
顧客は、運送業者から提供されるパッケージのデポジット証明を保持する必要があります。パッケージを紛失した場合、このデポジットの証拠がなければ返金は行われません。返品されたすべての製品は、完全に無傷で返品する必要があります。
パッケージを受け取り次第、Dragondiffusion.com は返品された商品の完全な状態を判断します。返品された製品が目に見えて顧客によって使用または損傷されており、この使用または損傷により製品が販売に適さない場合、返品は受け付けられません。 Dragon Diffusion が返品を拒否した場合、製品は Dragon Diffusion.be の費用負担で顧客に返品されます。顧客は補償や払い戻しの権利を要求することはできません。
返品の返金は、これらの返品条件を遵守することを条件として行われます.Dragondiffusion.comは、商品の在庫が回復してから15日以内に返品された製品の返金に進みます.